Leveringsvoorwaarden

Hoe werkt de bezorging en kunt u de producten ook retourneren?

Bezorging
Bij betaling via iDEAL en PayPal worden uw producten binnen gemiddeld 5 a 10 werkdagen bezorgd (voor exacte levertijd zie gewenste artikel). Indien u op uw eigen manier het bedrag overschrijft (dus niet met iDEAL of PayPal) duurt het betalingsverkeer tussen banken gemiddeld 1-2 dagen van bank naar bank en 4-5 dagen van Postbank naar bank. Hiedoor zal de levertijd iets verlengd worden. Wij leveren onze producten ook zonder verzendkosten af in België.

Zichttermijn
Bij Urnwinkel kunt u uw producten binnen 7 werkdagen na ontvangst retourneren. Wij verzoeken u om uw pakbon (factuur) bij uw retourzending te voegen zodat wij uw retourzending in ontvangst kunnen nemen. De retourkosten zijn voor uw rekening.

Retourprocedure
Wanneer u een artikel wilt retourneren kunt u het  retourformulier invullen en toevoegen in het pakket.

Retouradres
U kunt uw retourpakket zenden naar:

URNWINKEL.
T.a.v. Afdeling retouren
Polle 9
8531 DR Lemmer
Nederland

Na ontvangst van uw retourzending, sturen wij u een e-mail met daarin een ontvangstbevestiging. Binnen 14 werkdagen storten wij vervolgens het aankoopbedrag op uw bankrekeningnummer terug.

Voor vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice via de info@urnwinkel.nl of het contactformulier.