URNWINKEL, vacatures

Wil je solliciteren of stagelopen bij een jong bedrijf in de uitvaartbranche? Solliciteren of stagelopen bij een bedrijf wat het nu net even anders doet dan een traditionele uitvaartonderneming? Dat kan bij URNWINKEL. Ons doel is onze klant op een open, moderne en klantvriendelijke manier te helpen bij het uitzoeken van een tastbare herinnering aan hun dierbare. Iets terug mogen doen…

Klantenservice

Wij zijn op zoek naar optimiste klantenservice medewerkers. Heb jij enige ervaring op een verkoop- of klantenservice afdeling, ben jij dienstverlenend, heb je een hands on mentaliteit en ben je ondernemend ingesteld? Wij bieden niet alleen een baan maar ook de mogelijkheid om jezelf te ontplooien binnen onze organisatie en mee te denken in de organisatie.

Taken

•    Beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon en per email
•    Nabestaanden adviseren over verschillende gedenkmogelijkheden
•    Eventueel aansturen van medewerkers binnen de organisatie
•    Coördineren en implementeren nieuwe processen binnen de organisatie
•    Ondersteunen afdelingen marketing, verkoop en logistiek

Functie eisen

•    MBO (nivo 4) / HBO opleiding
•    Ervaring in een klant contact center of klantenservice ervaring
•    Ervaring met Word, Excel en Outlook
•    Snel nieuwe computerprogramma's eigen maken
•    Beleefde houding aan de telefoon
•    Organisatorisch sterk en ordelijk werkend
•    Flexibele opstelling
•    Werktijden tussen 08.30 – 17.00 uur
•    Je neemt initiatief en je durft verantwoordelijkheid te nemen.
•    stressbestendig
•    Competenties: nauwkeurig, afspraken nakomen, klantvriendelijk, goede telefoonstem,   Nederlands uitstekend in woord en geschrift, Engels en Duits zijn pre.

Wil je deel uitmaken van ons team? Vul dan het contactformulier in of stuur een e-mail naar info@urnwinkel.nl