Contact met URNWINKEL.
Waarmee kunnen wij u helpen?
Heeft u een vraag over een urn, assieraad, dierenurn, monument en grafdecoratie, bestelling, levering, retourzending of personalisatie? Onze klantenservice helpt u graag persoonlijk verder. Wij denken zorgvuldig met u mee, zodat u een passende en goed geïnformeerde keuze kunt maken.
U kunt direct het contactformulier gebruiken of telefonisch contact met ons opnemen van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 15:00 uur. Wij reageren in de regel binnen 24 uur op werkdagen.
Contactformulier
Stuur ons eenvoudig een bericht via het formulier. Hoe duidelijker uw vraag is omschreven, hoe sneller wij u kunnen helpen.
Tip: Gaat uw vraag over een bestelling? Vermeld dan bij voorkeur uw bestelnummer. Gaat uw vraag over een product? Vermeld dan de artikelnaam, het artikelnummer of voeg een link naar het product toe.
Contact met URNWINKEL.
Onze klantenservice helpt u graag met persoonlijk advies. U kunt contact opnemen voor vragen over urnen, assieraden, dierenurnen, maatwerk, graveren, levering, retouren of een lopende bestelling. Als het om een bestelling of specifiek product gaat, vermeld dan waar mogelijk uw bestelnummer of artikelnummer.
Telefonisch bereikbaar
Maandag tot en met vrijdag
10:00 tot 15:00 uur
Tel: +31 858 081 046
U kunt ons ook een e-mail sturen via:
info@urnwinkel.nl
U kunt daarnaast het contactformulier bovenaan deze pagina gebruiken.
Waarmee wij kunnen helpen
- Vragen over urnen, assieraden, dierenurnen, monumenten en grafdecoratie
- Advies over maat, materiaal en personalisatie
- Vragen over bestelling, levering of retourzending
- Hulp bij gravure, foto, symbool of maatwerk
Contactadres, bezoek op afspraak
URNWINKEL.
Roggemole 8-14
8531 WB Lemmer
Nederland
Wilt u langskomen? Neem dan vooraf contact met ons op, zodat wij kunnen beoordelen of een afspraak mogelijk is en u goed kunnen helpen.
Retourzendingen
Wilt u een artikel retourneren? Meld uw retourzending dan eerst aan via onze retourinstructies. Zo kunnen wij uw retour sneller en correct verwerken.
Stuur een artikel niet zonder aanmelding retour, zodat verwarring of vertraging wordt voorkomen.
Persoonlijk advies
Twijfelt u over de juiste maat, het juiste materiaal of de mogelijkheden voor gravure of personalisatie? Neem gerust contact op. Wij helpen u graag stap voor stap verder.
Veelgestelde vragen over contact opnemen
Wanneer ontvang ik antwoord?
Wij reageren in de regel binnen 24 uur op werkdagen. Bij complexere vragen, bijvoorbeeld over maatwerk of personalisatie, kan het iets langer duren voordat wij alles zorgvuldig hebben nagekeken.
Kan ik telefonisch advies krijgen?
Ja, u kunt ons van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 15:00 uur telefonisch bereiken via +31 858 081 046.
Welke gegevens helpen bij een snelle reactie?
Bij vragen over een bestelling helpen uw bestelnummer, naam en e-mailadres. Bij productvragen helpen de artikelnaam, artikelnummer, productlink, gewenste maat, materiaal, kleur of personalisatiewens.
Kan ik een bestand of foto meesturen?
Ja, als het formulier een bestand toestaat, kunt u bijvoorbeeld een foto, schets of voorbeeld voor personalisatie meesturen. Dat is vooral handig bij maatwerk, gravures of vragen over een specifiek product.
Kan ik langskomen bij URNWINKEL?
Neem vooraf contact met ons op als u langs wilt komen. Zo kunnen wij beoordelen of een afspraak mogelijk is en zorgen dat wij u goed kunnen helpen.
Hoe kan ik een retourzending aanmelden?
Wilt u een artikel retourneren? Bekijk dan eerst onze retourinstructies en meld uw retourzending volgens de aangegeven stappen aan. Zo kunnen wij uw retour correct verwerken.
